Реклама транспортной компании: снизили цену лида на 95%

К нам обратилась маленькая логистическая компания — всего 2 человека, строящих свой бизнес. Вроде все как всегда: хочется больше лидов, бюджет ограничен. Но мы столкнулись с еще одной проблемой — скепсисом. 

До нас у компании уже был горький опыт. Владельцы заплатили другим специалистам, вложили в рекламу деньги, а результата нет. Когда мы начали работать, коэффициент конверсии составлял 0,18%. То есть, в компанию обращался 1 человек из 1 800, перешедших на сайт через рекламу. И обращение этого человека (цена лида) стоило 180 €.

Спойлер: мы не подвели своего заказчика. Подняли коэффициент конверсии до 17%. Одно целевое действие теперь стоит компании 9,6 €. Все результаты — на графиках ниже.

Чтобы достигнуть такого результата, нам пришлось сначала проанализировать рекламные кампании и подумать, что было не так до нас. Одна из ошибок сразу бросилась в глаза. Раньше реклама грузоперевозок отправляла трафик на сложный, корпоративный сайт. Он не отвечал входящему запросу, поэтому люди уходили с него, не обратившись.

Представьте: вы нажали на рекламное объявление, потому что оно обещало вам «Вкусную выпечку с корицей». И оно переносит вас на страницу с консервированными огурцами. Это сайт большого хозяйства, которое занимается и выпечкой, и консервацией. Но вы искали именно выпечку — ваши ожидания обмануты, поэтому вы уходите с сайта.

Не важно, что вы продвигаете — выпечку или грузоперевозки. Реклама должна вести на релевантный сайт, иначе вы просто сольете бюджет. Поэтому первое, что мы сделали — создали одноэкранный сайт (лендинг). Теперь весь трафик направлялся на релевантную страницу.

Дальше мы собрали семантическое ядро формата «Сборный груз: Страна А — Страна Б». Именно по странам, со всеми возможными комбинациями. Всего получилось 3 826 слов. 

Наконец, мы провели гиперсегментацию* трафика.

*Гиперсегментация — это процесс сбора данных об узкой целевой аудитории и создание уникального контента и персональных предложений в зависимости от целей, интересов и желаний потребителей.

Простыми словами на каждом этапе поиска услуги клиент видит релевантную своему запросу информацию.

• В объявлении
• На посадочной странице

Обычно, если вы ищете что-то в поиске, вы сначала наткнетесь на общие предложения. Например, при запросе «Перевозка сборного груза Прага — Берлин» Гугл покажет вам ссылку «Международные грузоперевозки». По ней вы попадете на общий сайт компании.

С гиперсегментацией тот же поиск Гугл выдаст вам страницу именно по вашему запросу — «Перевозка сборного груза Прага — Берлин».

И когда вы кликнете на ссылку, вы попадете на страницу именно этого запроса. В самом верху будет написано «Перевозка сборного груза Прага — Берлин», дальше — преимущества компании, и наконец форма заявки.

В итоге, пользователь находит то, что ищет. А компания получает лидов.

Все это мы сделали в условиях ограниченного бюджета. Для маркетингового агенства Sernero реклама — это стратегическая игра. Важно не количество ресурса, а его грамотное использование.

Напишите нам, сколько у вас ресурса, а мы придумаем, как выжать из него максимум пользы.